Nämä toimitus- ja tilausehdot koskevat verkkokaupassamme Nainen, upeasti näkyvä tehtyjä tilauksia. Ehdot muodostavat sopimuksen sinun ja myyjän välille, ja niitä sovelletaan kaikkiin kuluttajille tehtäviin etämyyntisopimuksiin. Suosittelemme, että luet ehdot huolellisesti läpi ennen tilauksen tekemistä. Tilaamalla hyväksyt nämä ehdot.
Nämä ehdot ovat saatavillasi ja tallennettavissasi jo ennen tilauksen vahvistamista. Löydät ehdot aina verkkokauppamme alatunnisteesta (footerista) sekä kassalta. Suosittelemme tutustumaan ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.
Sovellamme kaikessa myynnissä Suomen lainsäädäntöä ja erityisesti kuluttajansuojalakia. Nämä ehdot eivät rajoita niitä oikeuksia, jotka sinulle kuluttajana kuuluvat pakottavan lainsäädännön nojalla.
Myyjän tiedot
Verkkokaupan myyjänä ja rekisterinpitäjänä toimii:
- Myyjä: Aimari Oy
- Y-tunnus: 3566550-4
- Käynti- ja postiosoite: Reimari 11, 10210 Inkoo
- Sähköposti: oopee(at)aimari.fi
- Puhelin: +358 40 847 7800
Tavoitat meidät parhaiten sähköpostitse tai puhelimitse. Vastaamme yhteydenottoihin ilman aiheetonta viivytystä.
Tuotteet ja tuotetiedot
Myymme verkkokaupassamme erilaisia laukkuja. Pyrimme kuvaamaan tuotteet ja niiden ominaisuudet mahdollisimman tarkasti ja totuudenmukaisesti. Tuotekuvat ovat havainnollistavia, ja tuotteen väri voi näyttää erilaiselta eri näyttölaitteilla. Kunkin tuotteen pääominaisuudet ja kokonaishinta veroineen näkyvät tuotesivulla ennen tilauksen tekemistä.
Jos tuotetiedoissa on ilmeinen virhe, esimerkiksi selvästi virheellinen hinta, meillä on oikeus olla toteuttamatta tilausta virheellisin ehdoin. Ennen sitovan sopimuksen syntymistä voimme peruuttaa tällaisen tilauksen. Jos ilmeinen virhe havaitaan vasta tilausvahvistuksen jälkeen, voimme vedota virheeseen oikeustoimilain mukaisin edellytyksin (esimerkiksi ilmeinen hinnoitteluvirhe, jonka olet kohtuudella voinut havaita). Otamme tällöin sinuun yhteyttä ilman aiheetonta viivytystä ja palautamme mahdollisesti jo maksetun summan kokonaisuudessaan.
Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilaus tehdään verkkokaupassa lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja käymällä läpi kassavaiheet. Ennen tilauksen vahvistamista näet tilauksesi sisällön, tuotteiden kokonaishinnan veroineen sekä toimituskulut. Voit tarkistaa ja muuttaa tilaustasi kassalla ennen sen lähettämistä.
Kun olet vahvistanut ja maksanut tilauksen, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Sitova sopimus sinun ja myyjän välille syntyy, kun olet tehnyt tilauksen ja saanut siitä meiltä tilausvahvistuksen. Säilytä tilausvahvistus mahdollista myöhempää yhteydenottoa varten.
Voidaksesi tehdä tilauksen sinun tulee olla oikeustoimikelpoinen. Alaikäinen voi tehdä tilauksen vain huoltajansa suostumuksella.
Hinnat ja arvonlisävero
Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat euroja ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotteen kokonaishinta veroineen sekä mahdolliset toimitus- ja muut kulut näkyvät selkeästi ostoskorissa ja kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja. Sinuun sovelletaan sitä hintaa, joka oli voimassa tilauksen tekohetkellä ja joka näkyy tilausvahvistuksessasi.
Maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla. Mm. Klarna-maksaminen on valittavissa. Maksunvälittäjä käsittelee maksutapahtuman omassa järjestelmässään. Emme tallenna maksukorttisi täydellisiä tietoja. Tilaus toimitetaan pääsääntöisesti vasta, kun maksu on hyväksytysti suoritettu.
Toimitustavat ja -ajat
Toimitamme tilaukset Suomeen.
Käytämme toimituksissa toimituskumppanina Shipit Oy:tä tai muuta valittua kuljetusliikettä. Toimitustapa ja saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitamme tilaukset ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 30 vuorokauden kuluessa tilauksesta, ellei toimitusaikaa ole erikseen toisin ilmoitettu. Postitamme tilaukset kerran viikossa. Ilmoitettu toimitusaika on arvio, ellei sitovasta toimituspäivästä ole erikseen sovittu. Aloitamme tilausten käsittelyn ja lähettämisen ilman aiheetonta viivytystä.
Ellei toimitusajasta ole erikseen sovittu, toimitamme tuotteen ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle. Toimituksen olennaisesti viivästyessä sinulla on oikeus antaa meille kohtuullinen lisäaika toimitukselle, ja ellei tuotetta toimiteta lisäajankaan kuluessa, sinulla on oikeus purkaa kauppa ja saada maksamasi summa takaisin.
Vastuu tuotteesta ja sen vahingoittumisen riski siirtyvät sinulle, kun olet vastaanottanut tuotteen.
Toimituskulut
Toimituskulut ja mahdollinen ilmaisen toimituksen raja näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan.
Tilausvahvistus
Saat tilauksen tekemisen jälkeen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tilausvahvistus sisältää tiedot tilaamistasi tuotteista, hinnoista, toimituskuluista, toimitustavasta sekä myyjän yhteystiedot. Vahvistus toimii samalla todisteena tehdystä sopimuksesta. Mikäli et saa tilausvahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Peruuttamisoikeus
HUOM. Tilauksen peruutus ja palautus on selvitetty laajemmin omalla erillisellä sivulla, Tilauksen peruutus ja palautus -sivulta. Peruutus- ja palautusasioissa pyydämme tutustumaan sen osion ohjeisiin. Autamme mielellämme, jos sinulla on kysyttävää asiasta, helena(at)aimari.fi
Sinulla on kuluttajana lakisääteinen oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli otti viimeisen tavaran fyysisesti haltuun (esimerkiksi nouti lähetyksen postista).
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla, esimerkiksi sähköpostilla tai sähköisellä peruuttamistoiminnolla yllä oleviin yhteystietoihin. Tilauksen peruutus ja palautus -sivulla on malliperuutusohje, jos haluat kopioida sen tekstin ja lähettää se täytettynä ylläolevaan sähköpostiin.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus.
Vähennämme tällöin palautettavasta maksusta tuotteen toimituskulut; lähettäminen kuluttajalle ja kuluttajan noutamatta jättäneen paketin palauttamisesta syntyneet kustannukset sekä kiinteän käsittelykulun 5,00 euroa.
HUOM. Kuluttaja vastaa palautuksen lähetyskuluista.
Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä, tai millään "vastaanottaja maksaa" -toimitettuja lähetyksiä.
Verkkokaupassamme on kuluttajansuojalain edellyttämä selkeä ja helposti löydettävä sähköinen peruuttamistoiminto, jonka avulla voit peruuttaa tilauksesi verkossa koko peruuttamisajan. Voit tehdä peruuttamis- tai palautusilmoituksen myös verkkokaupan peruutuslomakkeella, sähköpostitse osoitteeseen helena(at)aimari.fi
Peruuttamisohje, Peruuttamisen vaikutukset
Näistä löydät tarkat tiedot Tilauksen peruutus ja palautus -sivulta.
Palautukset ja maksun palauttaminen
Palauta peruutettu tuote käyttämättömässä, siistissä ja myyntikelpoisessa kunnossa, mielellään alkuperäispakkauksessa. Liitä palautukseen tiedot tilauksestasi, jotta voimme kohdistaa palautuksen oikein. Lisätietoja palautuksen tekemisestä löydät Tilauksen peruutus ja palautus -sivulta.
Kuluttaja vastaa palautuksen lähetyskuluista.
Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä, tai millään "vastaanottaja maksaa" -toimitettuja lähetyksiä.
Palautamme sinulta saamamme maksut viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi. Voimme kuitenkin pidättyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi sen takaisin, riippuen siitä kumpi tapahtuu aikaisemmin. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jolla maksoit tilauksen, ellei toisin ole sovittu.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus.
Vähennämme tällöin palautettavasta maksusta tuotteen toimituskulut; lähettäminen kuluttajalle ja kuluttajan noutamatta jättäneen paketin palauttamisesta syntyneet kustannukset sekä kiinteän käsittelykulun 5,00 euroa.
Poikkeukset peruuttamisoikeuteen
Valikoimassamme ei tällä hetkellä ole yksilöllisesti valmistettuja tai personoituja tuotteita, joten peruuttamisoikeus koskee kaikkia tuotteitamme. Myymämme laukut ovat tavanomaisia kulutustavaroita, joita täysi 14 päivän peruuttamisoikeus koskee. Kuluttajansuojalaissa säädetyt peruuttamisoikeuden poikkeukset (esimerkiksi kuluttajan mittojen mukaan tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi valmistetut tuotteet) eivät koske valikoimamme tuotteita.
Virhevastuu ja tuotteen virhe
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus virheettömään tuotteeseen.
Jos tuote on virheellinen, vahingoittunut kuljetuksessa tai ei muuten vastaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostilla helena(at)aimari.fi. Pyrimme korjaamaan tilanteen ripeästi esimerkiksi korjauksella, korvaavalla tuotteella, hinnanalennuksella tai kaupan purulla. Virheen perusteella tehdyissä palautuksissa vastaamme aina palautuksen kustannuksista.
Takuu
Tuotteillamme ei ole erillistä kaupallista takuuta. Tuotteita koskee lakisääteinen virhevastuu. Sinulla on aina lakisääteinen kuluttajansuojalain mukainen virhevastuusuoja, jota on kuvattu edellä kohdassa "Virhevastuu ja tuotteen virhe".
Ylivoimainen este
Emme vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta esteestä, jota emme kohtuudella voineet ottaa huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia emme kohtuudella olisi voineet välttää tai voittaa. Tällaisia esteitä voivat olla esimerkiksi sota, luonnonmullistus, viranomaisen toimenpide, yleinen liikenteen tai tietoliikenteen häiriö, työtaistelutoimi tai muu vastaava epätavallinen ja ennalta-arvaamaton syy. Ilmoitamme ylivoimaisesta esteestä sinulle niin pian kuin se on mahdollista. Ylivoimainen este ei rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.
Henkilötietojen käsittely
Käsittelemme henkilötietojasi tilauksesi käsittelemiseksi ja toimittamiseksi sekä asiakaspalvelun tarjoamiseksi. Kuvaamme henkilötietojen käsittelyä, oikeusperusteita, säilytysaikoja ja oikeuksiasi tarkemmin tietosuojaselosteessa. Evästeistä kerrotaan tietosuojaselosteessa. Suosittelemme tutustumaan siihen ennen tilauksen tekemistä.
Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin ja verkkokaupassa tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.
Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla suoraan kanssasi. Ota siis ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua osapuolten välisillä neuvotteluilla, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan sinun tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan, joka tarjoaa maksutonta apua ja sovittelua kuluttajan ja yrityksen välisissä riidoissa. Kuluttajariitalautakunta voi jättää asian käsittelemättä, jos et ole ensin ollut yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
Tuomioistuimen ulkopuolisen riidanratkaisuelimen yhteystiedot:
- Kuluttajariitalautakunta: Hämeentie 3, PL 306, 00531 Helsinki. Verkkosivut: www.kuluttajariita.fi
- Kuluttajaneuvonta: www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta (Kilpailu- ja kuluttajavirasto)
Kuluttajana voit myös aina saattaa riita-asian oman kotipaikkasi käräjäoikeuden käsiteltäväksi.
Hyväntekeväisyys
Jokaisesta myydystä laukusta lahjoitamme osan hyväntekeväisyyteen (tällä hetkellä Tukinainen ry). Lahjoitus tilitetään koontina myyntimäärän perusteella.
Ehtojen muuttaminen
Voimme päivittää näitä toimitus- ja tilausehtoja esimerkiksi lainsäädännön tai käytäntöjemme muuttuessa. Tilaukseesi sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilauksen tekohetkellä. Suosittelemme tutustumaan voimassa oleviin ehtoihin aina ennen tilausta.
Ehdot on päivitetty: 18.09.2026